Marketplace_biz

Как маркетплейсы уже персонализируют выдачу — и как это можно использовать у себя Маркетплейсы давно ушли от «одинаковой витрины для всех». Выдача становится персонализированной: учитываются поведение пользователя, сезон, спрос, даже контекст покупки. Всё ради одного — поднять конверсию. Но есть важный момент. Селлер тоже может влиять на конверсию через «свою персонализацию». Не алгоритмами, а карточкой товара. Один и тот же товар можно показывать по-разному: зимой — один визуал, летом — другой перед праздниками — отдельные сценарии под конкретные ситуации — свои образы и смыслы По сути это и есть ручная персонализация под спрос. Раньше это было болью: нужно делать фотосессии, платить дизайнерам, ждать правки в итоге карточка обновляется раз в полгода Сейчас это делается за минуты. У нас в SellerDen.ai есть инструменты «ИИ фотосессия» и «ИИ инфографика», где уже встроены готовые референсы и сценарии. Можно: ✔ быстро менять стиль карточки (минимализм, вау-эффект, классика и т.д.) ✔ адаптировать под сезон или событие ✔ тестировать гипотезы хоть каждый день Без съёмок. Без дизайнеров. Без долгих итераций. 👉 SellerDen.ai Фактически это новый уровень работы с карточкой: не «сделал один раз и забыл», а постоянно адаптируешься под спрос. А это напрямую влияет на CTR и конверсию. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

На WB сбой. Признали не сразу, но признали Товары по FBS временно не отображаются как доступные к покупке. WB это подтвердил официально. Интересно другое. Пока не появились публикации в федеральных СМИ, продавцам отвечали в стиле: «отключите VPN», «почистите куки» После — уже «знаем о проблеме, решаем». Сроки, как обычно, без конкретики. И классическая асимметрия: если селлер не вовремя привёз товар — штраф если площадка не показывает товар — «извините за неудобства» Но ладно, хотя бы признали. Уже прогресс. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

У операторов Ozon мнение относительно сроков хранения возвратов разнятся... Иногда кажется, что боты, как бы мы их не ругали, отвечают, хотя бы одинаково🧐 Посмотрим, как будет в реальности Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

МП все больше похожи на Ватикан - государство в государстве. Снаружи ты живешь по законом одной страны, а когда селлер, по законам МП. Осталось возвести МП в религию и начать слепо на нее молиться, не задавая вопросов, так как на любой вопрос в библии(оферте) всегда есть ответ - на все воля божья, т.е. маркетплейсья! Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Иностранных продавцов «почти нет», но деньги утекают за границу Маркетплейсы любят говорить, что доля иностранных продавцов у них минимальная. Но цифры по факту выглядят иначе. В 2025 году россияне потратили 67,6 млрд ₽ на одежду и обувь за рубежом — рост на 137% год к году. Покупают в первую очередь: ✔ кроссовки ✔ сумки ✔ верхнюю одежду Причины понятны: ассортимент, которого нет в РФ, плюс упрощённая логистика — сами же маркетплейсы это и прокачали. Отдельно растёт премиум-сегмент. Бренды ушли — спрос остался. В итоге деньги просто уезжают за границу через те же платформы. И вот здесь интересный парадокс. С одной стороны: маркетплейсы заявляют, что иностранные продавцы — незначительная доля С другой: они же активно развивают трансграничку и сами ведут туда трафик и деньги По факту это выглядит так: внутри страны селлеров душат комиссиями, правилами и регулированием а снаружи — открывают максимально простой доступ к зарубежным товарам И пока локальный бизнес адаптируется, покупатель уже спокойно уходит за границу. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

«Они — наши драйверы»: ФНС встала на сторону маркетплейсов Глава ФНС Даниил Егоров назвал маркетплейсы конкурентным преимуществом России и призвал «очень аккуратно» к ним относиться. Логика простая: не надо вешать на них лишнюю налоговую нагрузку, особенно через налоги с оборота — это убьёт экономику площадок. Звучит красиво. Но есть нюанс. Параллельно ФНС уже получает полный доступ к данным: ✔ знает каждого селлера ✔ видит выручку ✔ сравнивает с декларациями И дальше — самое интересное. Запускается эксперимент, где маркетплейсы фактически становятся налоговыми прокси: ✔ находят «рисковых» продавцов ✔ уведомляют их в личном кабинете ✔ передают ответы в ФНС ✔ при проблемах — могут довести до блокировки выдачи То есть с одной стороны: «маркетплейсы — драйверы, не трогайте их» С другой: «маркетплейсы — инструмент контроля за селлерами» И если раньше площадка была просто агентом, то сейчас она всё больше превращается в надстройку между бизнесом и государством. Главный вопрос: где закончится «аккуратное отношение» и начнётся полноценное регулирование через платформы. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Нюанс про подписку на отзывы Озон из нашего чата «Для тех, кто собирается пробовать сию подписку, хочу рассказать об одном нюансе Мне почему-то подключили месяца 2 или 3 назад опцию «скрытия 3 х отзывов в месяц». Почему не знаю, так как отзывы у меня итак замечательные, а неадекватную «1» я итак всегда могу убрать. Так вот. Вы скрываете отзыв, он пропадает на карточке товара. Но... если покупатель решит его отредактировать, то ... все скрытое становится явным. Поддержка на голубом глазу ответила, что «вы можете снова скрыть этот же отзыв, если у вас остался лимит, но при этом они опять его потратите. По нашим наблюдениям покупатели очень редко редактируют отзывы, так что с инструментом все в порядке» Ну по моим наблюдениям, наоборот. Чем менее адекватный отзыв, тем маниакальнее покупатель пытается убедиться, что его важное мнение видно всем По итогу — нахаляву ладно, но если за допкомиссию, то этот фейковый инструмент как-то неинтересен» Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Ozon обнуляет бесплатное хранение возвратов Теперь официально, по словам службы поддержки: бесплатное размещение — только в день поступления на ПВЗ. По факту это означает 0 бесплатных дней. Приехал товар вечером — на следующий день уже пошла тарификация. Классический кейс: возврат пришёл в воскресенье, в понедельник утром уже начисления. Даже забрать не успел — уже должен. Формально «1 день есть», по факту — нет. Очередное аккуратное переписывание условий в сторону монетизации каждого движения товара. Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz

Крик селлера Ozon, которого замучали боты.

На самом деле ВБ и ОЗОН красавчики: прикормить такое количество лохов, чтобы они всю выручку и бизнесы перевели на площадки, экономика которых строилась как классическая пирамида (сверхрасходы покрывались геометрическим ростом притока нового капитала). Теперь, когда по сути образовалась дуополия - начался веселый процесс ошкуривания сотен тысяч лохов путем постоянного поднятия комиссий, логистики, введения всего и вся на платной основе 😂 Как говорится "на Руси, слава Богу, дураков лет на сто припасено". Какая может быть финансовая граммотность у нового поколения, воспитанного людьми, которые почти всей страной вкидывали бабки в МММ и заряжали воду смотря сеансы Кашпировского? Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX: https://max.ru/marketplace_biz