ООО "УО "КВАДРО"

УО «КВАДРО»: учимся быть еще ближе к вам! 🤝 Специалисты нашей управляющей организации приняли участие в важном обучающем семинаре, организованном ЦУР Карачаево-Черкесии и УГЖН КЧР. Основная тема — как сделать общение между УК и жителями современным, быстрым и понятным. Руководитель ЦУР Ахмат Аппаков подчеркнул, что в современных реалиях оперативная обратная связь — это залог доверия! Что это значит для жителей наших домов? Мы внедряем новые алгоритмы работы с вашими обращениями в соцсетях и на цифровых платформах. Наша цель — не просто давать «отписки», а готовить понятные разъяснения и быстрее реагировать на инциденты в сфере ЖКХ. Обучение прошло очень интересно и продуктивно. Мы стремимся к тому, чтобы работа УО «КВАДРО» была максимально прозрачной, а наше взаимодействие в этом канале — эффективным! Благодарим организаторов за полезный опыт!

[Вложение без текста]

Как и зачем платить за коммунальные услуги напрямую поставщикам Прямые договоры — это схема расчётов, при которой вы перечисляете плату за коммунальные ресурсы напрямую поставщикам — ресурсоснабжающим организациям (РСО). Это позволяет снизить риски, связанные с возможными финансовыми проблемами управляющей организации (УО). Какие услуги можно оплачивать напрямую ✅ Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение ✅ Отопление ✅ Вывоз мусора 📌 Вы вправе заключить прямые договоры только с частью поставщиков, а за остальные ресурсы по-прежнему платить через УО. Как заключить прямой договор? 1) Проведите общедомовое собрание по этой инструкции: vk.com/domgis?w=wall-129646.... На собрании нужно определить дату заключения прямых договоров, иначе решение вступит в силу только через 90 дней. 2) Отправьте копию протокола ОСС поставщику ресурсов в течение 10 дней. ❗Для такого решения набрать нужно 50% плюс один голос. Договор заключается со всеми, нельзя перевести на прямую оплату только часть квартир. Обсудить судьбу дома с соседями и принять решение можно онлайн — через домовые чаты в приложении «Госуслуги Дом». Скачать: vk.cc/cR4yMY.

Как навести порядок в подъезде Грязные полы, пыльные перила, забитый мусоропровод — это прямое нарушение прав жильцов. Поддерживать чистоту в местах общего пользования обязана управляющая организация (УО). Рассказываем, какие рекомендации по уборке существуют и как повлиять на УО через приложение «Госуслуги Дом». Скачать «Госуслуги Дом» и навести порядок в подъезде: vk.cc/cR4yLN.

Как не переплачивать за холодную воду? Новые правила оплаты воды без счётчиков С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. Рассказываем, кого это коснётся и как избежать огромных сумм в квитанциях. Что изменилось Раньше, если в квартире не было счётчика на холодную воду, плата рассчитывалась по нормативу с коэффициентом 1,5. А теперь с коэффициентом 3. Это означает, что плата за холодную воду для квартир без счётчиков вырастет в два раза. Кого коснутся изменения • В квартире есть техническая возможность установить счётчик, но он не установлен • Счётчик есть, но вовремя не проведена поверка • Прибор вышел из строя и не заменён • Собственник не допускает представителей УК для снятия показаний ❗ Изменения не касаются счётчиков электроэнергии и горячего водоснабжения Мера направлена в первую очередь против квартир, где прописаны 1-2 человека, а проживает по факту большее количество жильцов. Перерасход воды за такие квартиры ложился на других жильцов дома. Как не переплачивать 1. Установите счётчик, если есть техническая возможность 2. Своевременно снимайте показания и проводите поверку 3. Если установка невозможна — подтвердите это официально. Нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для составления акта обследования, который подтвердит отсутствие технической возможности монтажа счётчика Передавайте показания счётчика и заказывайте поверку через «Госуслуги Дом». Скачать приложение: https://vk.cc/cR4yK6.

Осторожно: мошенничество с заменой домофонных ключей Участились случаи мошенничества в мессенджерах — злоумышленники пишут в личные сообщения и домовые чаты, представляются сотрудниками управляющей организации (УО) и сообщают о замене ключей или кодов от домофона. Предлоги могут быть разные, но суть одна — пользователя переводят в бот и выманивают код безопасности из мессенджера или SMS. ❗️Таким образом мошенники пытаются получить доступ к вашему личному кабинету на «Госуслугах» или к другим сервисам. Как действовать 1. Не вступайте в диалог и не отправляйте никакие личные данные и коды подтверждения 2. Свяжитесь с управляющей организацией по надёжным каналам, чтобы перепроверить информацию 3. Предупредите соседей и близких 4. Пожалуйтесь на аккаунт мошенников ✅ Настоящие сотрудники УО, сервисных служб, банков, госорганов и любых других организаций никогда не просят продиктовать код подтверждения — он нужен только вам для входа в различные сервисы. Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно через «Госуслуги Дом». Скачать приложение: vk.cc/cR4GCm. О прошлой схеме мошенничества с перерасчётом за отопление читайте в посте: https://max.ru/id917022799_gos/AZwimNdBF5g.

Личная парковка во дворе: возможно ли это Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.  Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.  ❗️Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности. ✅ Как организовать парковку 1) Провести ОСС и набрать не менее ⅔ голосов «за». Определить порядок пользования парковкой 2) Заказать проект и составить смету самостоятельно или с помощью управляющей организации 3) Если парковку решили делать за счёт зеленых насаждений, то нужно согласовать это с администрацией. Также нужно согласовать установку шлагбаума 📌 Работы по организации парковки будут проведены на деньги всех собственников — платежи включат в квитанции за ЖКУ. Делайте жизнь в доме комфортнее с помощью «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm.

«Госуслуги Дом» теперь в белом списке Минцифры: почему это важно ГИС ЖКХ и «Госуслуги Дом» официально включены в перечень социально значимых российских ресурсов, доступ к которым сохраняется даже при ограничениях мобильного интернета. Вы сможете передать показания, оплатить ЖКУ или подать заявку в управляющую организацию даже когда доступ к другим сайтам и сервисам может быть временно ограничен по соображениям безопасности. Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью из одного приложения: vk.cc/cR4GCm.

Что делать, если вы недовольны работой управляющей организации (УО) Неудовлетворительная работа УО — ситуация, знакомая многим. Если диалог не помогает и нарушения носят системный характер, собственники вправе инициировать смену подрядчика. Рассказываем, как организовать этот процесс правильно. Когда можно расторгнуть договор ✅ Если договор заключён более года назад, для смены управляющей организации достаточно провести общее собрание собственников (ОСС) ✅ Если организация управляет домом меньше года, то сменить её можно только собрав доказательную базу, что УО не выполняет условия договора. Исключение — собственники могут расторгнуть договор в любой момент, если решили перейти на другую форму управления, например, создать ТСЖ Как расторгнуть договор ❗️Для принятия положительного решения необходимо, чтобы за смену УО проголосовали собственники, совокупно владеющие более 50% площадей в доме 1) Чтобы не терять время, сначала обсудите с соседями сложившуюся ситуацию и если большинство будет согласно, начинайте поиск и переговоры с новой УО 2) Проведите ОСС. На повестку нужно вынести вопросы о расторжении договора с действующей УО и заключении договора с новой 3) В течение 5 дней после собрания направьте уведомление о принятом решении и копию протокола собрания в новую управляющую организацию, чтобы запустить процесс перехода 4) Не позднее, чем за месяц до расторжения договора, уведомьте нынешнюю УО о том, что её услуги больше не понадобятся Стать активным собственником просто — скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе всего, что происходит в вашем доме: vk.cc/cR4GCm.

В «Госуслуги Дом» доступны счета ЖКУ за прошлые периоды Пользователь может проверить корректность начислений и историю оплат через мобильное приложение. Скачивайте «Госуслуги Дом» и контролируйте счета: vk.cc/cR4GCm.