Бьюти юрист Ольга Пономарева

💼 Сколько реально могут взыскать с вашего салона? Анализ судебной практики по компенсации морального вреда Анализировала практику для суда, почему бы не поделиться. Я часто вижу, как владельцы салонов и клиник паникуют при получении претензии: «А вдруг с меня потребуют миллион?». Давайте посмотрим на реальные цифры из судебных решений, чтобы вы понимали: реальные риски часто ниже, чем кажутся, а грамотная защита работает. Спойлер: суды взыскивают умеренные суммы, а при отсутствии вреда здоровью или слабой доказательной базе — могут отказать в иске полностью. 💅 Бьюти-процедуры: #маникюр, #ресницы, #эпиляция Здесь чаще всего речь идет о локальных повреждениях. Суды учитывают боль, длительность лечения и наличие шрамов. ✔️Наращивание ресниц. Ожог конъюнктивы глаза обошелся салону в 12 500 рублей (Дело №2-29/2021 (https://sudact.ru/regular/doc/qadxS0y6P2VO/), Смоленская область). ✔️Маникюр. Подногтевой панариций, хирургическое вмешательство и удаление ногтевой пластины — 20 000 рублей (Дело № 2-52/2021 (https://actofact.ru/case-44RS0001-2-52-2021-2-2474-2020-m-1691-2020-2020-05-25-0-0/), Кострома). ✔️Электроэпиляция. Множественные рубцы на лице и шее (легкий вред здоровью) — одна из самых высоких сумм в этой категории: 40 000 рублей (Дело № 2-125/2020 (https://actofact.ru/case-58RS0027-2-125-2020-2-2403-2019-m-2971-2019-2019-11-29-0-0/), Пенза). ✔️Лазерное удаление сосудов. Диагноз «розацеа», «требующая постоянной терапии» — 5 000 рублей (Дело № 2-1575/20 (https://actofact.ru/case-78RS0017-2-1575-2020-2-3646-2019-m-3020-2019-2019-07-12-0-0/), Санкт-Петербург). ✔️Массаж и оборудование. Небезопасная душевая кабина в салоне, ссадины и раны — 2 000 рублей (Дело № 2-3826/2023 (https://blag-gs--amr.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=case&_uid=85163b3a-dbe4-4969-879d-862337cf7924&_deloId=1540005&_caseType=0&_new=0&srv_num=1), Благовещенск). ⚖️ Когда суд отказывает или взыскивает минимум Не всякая неприятность считается вредом здоровью. Важно доказать причинно-следственную связь. ✔️Косметология без вреда. Услуги на 123 тысячи рублей, но физического вреда нет, только отказ от договора — моральный вред 5 000 рублей (Дело № 2-4639/201 (https://actofact.ru/case-23RS0040-2-4639-2018-m-3114-2018-2018-03-27-0-0/)8, Краснодар). ✔️Солярий и аллергия на косметику. Острая аллергическая реакция (крапивница) после крема из солярия. Суд отказал в иске, так как не удалось доказать вину салона в достаточной мере (Дело № 2-48/2014 (https://actofact.ru/case-89RS0013-2-48-2014-2-862-2013-m-855-2013-2013-12-13-0-0/), Губкинский). 🏥 Медицинские случаи и серьезный вред При летальных исходах суммы, конечно, выше. ✔️Смерть пациента. В практике встречаются компенсации 150 000 – 500 000 рублей (например, Определение Восьмого КСОЮ от 01.12.2022 № 88-19387/2022 или Определение ВС от 19.09.2022 № 14-КГ22-3-К1). ✔️Нарушения на всех этапах. Дело № 2-6/2025 (Оренбург) показывает, что недооценка тяжести состояния и необоснованный отказ в госпитализации также ведут к ответственности. 🩺 Сколько стоит доказать вред? Несмотря на то, что согласно практике высших судов, сам по себе факт нарушения прав потребителя, является основанием для взыскания морального вреда, без судебно-медицинской, а в ряде случаев и судебной комплексной психолого-психиатрической экспертиз рассчитывать на взыскание внушительных компенсаций морального вреда здоровью почти невозможно. Стоимость экспертиз варьируется от 1,5 до 125 тыс рублей, и важно помнить, что провести их можно только в государственных учреждениях. О том, кто ходатайствует, и кто платит читайте далее. P.s.: в посте речь идет только о компенсации морального вреда! 📌Сохраняйте себе пост. Я всегда сохраняла практику, и вот она мне пригодилась. В следующем посте расскажу, кто что должен доказывать по таким делам. 🌐 САЙТ (https://beautylawyer.ru/)| 🌐 ВКОНТАКТЕ (https://vk.com/beautylawyer_1) | 📱 МАХ (https://max.ru/id645303402486_biz)

Урааа! Мне удалось настроить комментарии под постами здесь, теперь можете писать. Надеюсь, все получится !

🔥На днях прошла новость – мужчина из Малайзии в 1993 году купил домен ai.com за 100 баксов и в наши дни продал его за 70 млн баксов. А тут еще на консультации с инструктором в очередной раз выявили возможности заработка на интеллектуальной собственности. Очевидно, что большинство не догадывается, как можно либо расширить свою продуктовую линейку, либо упростить способы заработка, когда у вас в наличии потенциально востребованный другими актив. По моему опыту, бьюти-мастера часто сталкиваются с тем, что: ❌ копируют сайт «под ключ» — тексты, фото, структуру; ❌ используют ваши авторские техники в своих курсах; ❌ заимствуют программы обучения и методички; ❌ публикуют ваши фото «до/после» без разрешения. 🔍 Главная проблема: мы создаем ценность, но не всегда видим в ней объект интеллектуальной собственности, который можно: ✅ защитить от копирования/отсудить компенсации за нарушение; ✅ монетизировать (за счет возмездных отчуждения или передачи прав на использование). Что важно помнить: 1️⃣ Научитесь «видеть» ИС в своей работе Ваша авторская техника массажа, уникальный дизайн тату или формы для наращивания ногтей, программа курса, фото работ, логотип студии — всё это объекты ИС. Некоторые из них уже охраняются по факту создания (авторское право), другие требуют регистрации (товарный знак, изобретение). 2️⃣ Различайте уровни защиты 🔹 Простая защита: депонирование, знак ©, метаданные — подходит для текстов, фото, видео. 🔹 Регистрация в Роспатенте: требуется для товарных знаков, изобретений (способов процедур), промышленных образцов (формы для моделирования, дизайн инструментов) и др.. 3️⃣ Храните «доказательства авторства» Даже при простой защите важно иметь: • договоры с фотографами, копирайтерами, разработчиками сайтов; • акты приема-передачи прав; • платежные документы; • свидетельства о депонировании; • скрины, ссылки; • черновики, исходники. Это ваш «юридический щит» при спорах. 📌 Я приготовила для вас краткую шпаргалку «Объекты ИС: что у вас уже есть, и как это превратить в доход» (https://disk.yandex.ru/i/6EPfq_DM0AYwuw), из которой вы узнаете, что защищать и как. 📚 А на курсе мы разбираем (https://beautylawyer.ru/trening) каждый пункт подробно: от идентификации объекта ИС до подготовки документов и стратегии монетизации (рабочая тетрадь, шаблоны документов, личный опыт и много часов разборов) Сохраняйте — пригодится, когда ваш контент снова «вдохновит» конкурентов 😉

Мои заметки по поводу позавчерашнего заседания по делу об отказе исполнителя от выполнения услуги татуировки и некачественном выполнении услуги 1. Если хотите, чтобы суд что-то взыскал по вашему иску, выдвигайте обоснованные требования и не забывайте прилагать их расчет. Здесь же не иск, а черт те что. Просто безобразие какое-то. И отсюда следующее 2. Приходите на предварительное заседание (особенно в регионах), и тем более, если ваш иск, как в первом пункте . Честно, просто стыдно за коллег, потому что документы готовили юристы. В этот раз никто на беседу от истца не явился, а в требованиях настоящий расколбас. На заседание примчалась сама истец, которая ни в зуб ногой, и ничего объяснить не может. Впервые увидела , что судья отметила такое поведение как злоупотребление 3. Если ссылаетесь на вред здоровью - сразу готовьтесь к экспертизе, а если была депрессия - то еще и ко второй (последнее время почти у всех депрессии) 4. Требуете возмещения убытков от лечения - докажите, что его назначили и что вы это лечение получили. 5. Ну и последнее , пожалуй повторюсь, не лишкуйте с требованиями, чем больше раз судья скажет на них нет, тем меньше ваши шансы . В этом году уже не первое такое дело. Например, ученицы хотели засудить инструктора, при этом взяли кредиты на оплату договора, создали чат, в котором обсуждали свои коварные планы, закончили обучение и сразу подали претензии и иск в суд. Суд в иске отказал, да так, что от остальных исков ученицы были вынуждены отказаться. Так себя вести нельзя! Суд - это не игрушки. И я, наконец, определила даты начала курса по правовым аспектам - с 21 марта. Особенно буду рада видеть юристов.

Для тех кому важно знать, как правильно организовать оказание спа- и массажных услуг без медицинской лицензии. СПА-КОНГРЕСС. Лидер мнения спикер Ольга Пономарёва Грань тонка и нужно знать, как её не перейти. Личное спокойствие и бизнес под контролем! Личный опыт в правовом поле! "СПА-услуги без лицензии в центрах «по работе» с телом. Организация немедицинского СПА-бизнеса в правовом поле, управленческий и организационные решения при формировании высокий уровня комфортности" Ольга Пономарева - юрист в сфере МСП, член правления Международной ассоциации профессионалов косметических услуг, управляющая сетью студий массажа «Академия тела», эксперт независимой оценки квалификаций, подполковник полиции в отставке. Участники по пакету "СПА Бизнес" получают презентации спикеров. В стоимости пакетов включены кофе-брейки, обеды. За 2 дня участие по скидке: 19 000- 24 000 р (28 000 - 35 000 руб.) На проживание в отеле мероприятия для участников скидка. 🗓Когда: 11-12 марта 2026 г 📌Место проведения: г. Санкт-Петербург, пл. Победы, д.1, конгресс-пространство Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel4* Регистрация, билеты, выставление счета для организации: https://mecspa.ru/ ⁉️Вопросы: +7 931 178 - 04 -00

Нужна ли медицинская лицензия, чтобы использовать дермапен? 3 подхода для разграничения медицинских услуг и бытовых   Достаточно часто слышу этот вопрос.   Начнем с того, что лично я не вижу разницы между дермапеном и микроигольчатым аппаратом для внутрикожного введения препаратов.   Очевидно, что здесь остро стоит вопрос о медицинской услуге.   Вообще существует 3 подхода к определению мед услуги:   1. Соответствие назначению. В медицине – это проифлактика, диагностика, лечение заболевания и медицинская реабилитация (ст. 2 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», а в бытовой косметике – это эстетика, гигиена, релакс и общеоздоровительный эффект. Очевидно, что целевая аудитория данных услуг разная. В медицине: пациенты, больные (люди с диагнозом), а в косметике: клиенты, относительно здоровые, без противопоказаний. Иными словами, если к вам обратились по поводу заболевания – то к врачу. Другого определения медицинской услуги на сегодня нет. 2. Можно использовать второй подход. Смотрим номенклатуру мед услуг, если обнаруживаем там свою услугу, а лицензии нет, то начинаем напрягаться. Потому что писали этот документ не очень ориентируясь на первый пункт и добавили туда услуги, мало подходящие под определение выше. Но, вместе с тем, добавили, и «органы» будут туда заглядывать. Во так я не понимаю, как, например, в номенклатуру попал пирсинг, но попал. Если категорически нет желания оформлять мед лицензию, то ищем нашу услугу в «бытовых», это профстандарты и ГОСТы, если находим, то можем немного выдохнуть. Правовой департамент Минздрава не раз говорил, в частности, про татуаж: есть татуаж медицинский, а есть бытовой, в чем проблема, разграничивайте и работайте. То есть, резюмирую, ВЫ САМИ РЕШАЕТЕ, КАКУЮ УСЛУГУ ВЫ ОКАЗЫВАЕТЕ. Решили как бытовую, тогда не забудьте до ВСЕХ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ДОНЕСТИ (например, через опубликование оферты и перечня услуг). 3. Но есть и третий подход – используемые для услуги изделия. С 2018 года Евразийская экономическая комиссия сформулировала критерии отнесения продукции к медицинской https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=398048, можно ориентироваться на них. Но есть еще такой важный Технический регламент таможенного союза (ТР ТС) 009/2011 о безопасности парфюмерно-косметической продукции. Так вот по нему к бытовой косметике относится только продукция, НАНОСИМАЯ НА КОЖУ, а не в кожу. Там под угрозу сейчас даже пилинги попали. Поэтому у вас могут быть большие сложности, когда вы опираетесь на первые два пункта, но используемый для услуги препарат никак не попадает под ТР ТС 009. Вы просто не сможете получить на него валидные документы. Как например, в свое время были отозваны все СГР на пигменты для татуажа, и вот сейчас думаем, что с этим делать. В судебной практике тоже стали встречаться аргументы про медицинское назначение используемых аппаратов, даже, если производитель назвал их бытовыми.   Ну и возвращаемся теперь к дермапену. - Есть ли там заболевание? Вполне медики его найдут. - Есть ли подходящая мед услуга – есть . A11.01.003 — «Внутрикожное введение лекарственных препаратов» - Есть схожая услуга в бытовой косметике? Смотрим профстандарт косметика https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=323998 , что у нас там есть по лицу: гигиеническая чистка (атравматическая, вакуумная, механическая, ультразвуковая и комбинированная), массаж, маски, окрашивание бровей ресниц, коррекция волос. Сомнительно, но ок. Ближе к чистке. В масках какие там аппараты. - Есть ли у вашей сыворотки СГР как на парфюмерно-косметическую продукцию ?   Вот и думайте. Это касается всех салонных услуг.   Вывод: хотите избежать мед лицензии, приготовьтесь аргументированно ответить на все вопросы выше, и подкрепить документально, и тогда можно работать относительно спокойно.

Остался месяц на подготовку - с 1 марта 2026 года начинает действовать важное обновление в сфере защиты прав потребителей и регулирования публичной информации, особенно актуальное для бизнеса в сфере услуг. 🔹 Что подпадает под действие закона? «Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей» включает: • Вывески, таблички, указатели; • Сайты, мобильные приложения, лендинги; • Email-рассылки, соцсети, баннеры, рекламные объявления; • Акционные материалы, офферы, ценники (если они общедоступны). 📌Первое – касается английских слов: 🔹 Основные требования: Русский язык — основной и первый. Любая информация для потребителя должна быть на русском языке как минимум в равной степени по сравнению с иностранным. Порядок и оформление: • Русский текст должен идти первым; • Должен быть равнозначен по смыслу; • Шрифт, цвет, размер, читаемость — одинаковые. Исключения: 1) Зарегистрированные товарные знаки (например, «L’Oreal»); 2) Фирменные наименования из ЕГРЮЛ (если в уставе указано именно так). Примеры: ✅ Можно: - Ногтевая студия / Nail Studio - Русский текст идёт первым, смысл совпадает, шрифт равнозначный ❌ Нельзя: - не Beauty Studio/Бьюти Студия, а Студия Красоты. - Nail Studio / Ногтевая студия - (текст на русском идёт вторым) - Ногтевая студия — NAIL STUDIO (английский текст крупнее) - Нэйл Студия / Nail Studio (текст не идентичен) 📌Второе – касается англицизмов – это слова, требующие пояснения: Такие как барбершоп, коворкинг, шопинг, кешбэк, лайфхак, трэвел, релакс — не входят в официальные словари русского языка, поэтому: Использовать можно только с пояснением (в скобках, звёздочкой, сноске). 👉Словарь иностранных слов, который можно использовать Пример: ❌ «Бьюти-юрист Ольга Пономарева» ✅ Юрист индустрии красоты Ольга Пономарева   или Бьюти-юрист* Ольга Пономарева   *Специалист по правовому сопровождению бизнеса индустрии красоты ❌ «Коворкинг „Ромашка“» ✅ Рабочее пространство для мастеров „Ромашка“   или Коворкинг* „Ромашка“   *Рабочее пространство для мастеров Слова, разрешённые без пояснений: Фитнес, кофе, бизнес-ланч, стретчинг, лайтбокс и др. — уже признаны частью русского языка (включены в авторитетные словари). 🔹 Ответственность за нарушение: Общая статья 14.8 КоАП РФ — нарушение права потребителя на достоверную информацию. Штрафы: • Для ИП и должностных лиц: 500–1 000 ₽; • Для юрлиц: 5 000–10 000 ₽. Демонтаж/исправление (если добровольно не устранили - возмещение расходов на демонтаж): • На демонтаж рекламной конструкции — 1 месяц с момента предписания; • На удаление/исправление надписей — 3 дня (по аналогии с практикой Роспотребнадзора). ⚠️ Возможны дополнительные поправки до марта 2026 г., вводящие специальную ответственность именно за использование иностранного языка без перевода. Время есть, готовимся. Меня тоже, как видите, касается

Почему надо брать деньги за услуги ? Потому что бесплатное не ценится- такова человеческая натура, всегда это знала, но не перестаю удивляться. Дважды взялась бесплатно зарегистрировать товарные знаки, и дважды мне не то, что спасибо не сказали, так еще и не оплатили финальные пошлины после получения решения о регистрации, и заявки признали отозванными . Это полное безобразие ! Знали бы вы, как сейчас непросто зарегистрировать товарный знак: все меньше свободных названий, все дороже пошлины и потому тщательнее проверка. А осенью ждем очередных изменений, о которых подробно написала Оксана Розова здесь https://tenchat.ru/media/4626599-konets-epokhi-patentnykh-trolley-chto-gosudarstvo-pridumalo-protiv-nikh Вот такие дела, а помогать ли бесплатно - ради бога, только заранее ничего не ожидая, просто в качестве жеста доброй воли.

Появился удобный способ выбрать коды по ОКВЭД ФНС запустила на своем сайте сервис "Мой ОКВЭД". Он позволяет быстро и точно подобрать коды, чтобы заполнить заявления о госрегистрации юрлица при его создании (форма N Р11001), о внесении изменений в ЕГРЮЛ (форма N Р13014) и др. Новшество дает возможность искать коды в том числе среди готовых наборов - пакетных решений, применять фильтры, пользоваться подсказками и т.д. Если есть трудности с выбором основного кода, нужно указать прогнозные показатели по планируемым видам деятельности. Результат подбора отобразится в виде инфографики. Документы: Информация ФНС России от 21.01.2026 (https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/16596400/) Как ООО сменить вид деятельности (код по ОКВЭД)

👆👆👆Наша первая работа в рамках ассоциации (МАПКУ) – это запрос в Минпросвещения. Минпросвещения России в своём ответе от 21.01.2026 № 05-ПГ-МП-123 ещё раз подтвердило ключевые правила, которые многие учебные центры в бьюти-индустрии просто игнорируют. 1) Профессию «Мастер маникюра» (и аналогичные из Перечня профессий рабочих, по которым осуществляется профессиональное обучение, утв. Приказом Минпросвещения РФ от 14 июля 2023 г. № 534) можно осваивать ТОЛЬКО в рамках профессионального обучения (ПО), а не через ДПО. Соответственно: • обучение по этим профессиям должно проходить по программам ПО, • по окончании выдаётся свидетельство о профессии рабочего (или должности служащего), • диплом о профессиональной переподготовке (формат ДПО) в этом случае выдавать нельзя — это нарушение. Тем не менее, многие учебные центры, имеющие только лицензию на ДПО, привлекают партнёров (часто ИП без лицензии), чтобы последние «обучали»с выдачей ученикам дипломов о переподготовке — что прямо противоречит закону и письму, которое я прилагаю. 2) И второе немаловажное для любителей ДПО - к освоению программ ДПО допускаются ТОЛЬКО лица, уже имеющие среднее профессиональное или высшее образование, либо те, кто его сейчас получает (последние смогут получить свой ДПО-шный диплом о проф переподготовке либо удостоверение о ПК только в момент получения основного документа об образовании - диплома о СПО или ВО). Это требование закреплено в части 3 статьи 76 ФЗ 273. Если у человека нет ни СПО, ни ВО, и он их не получает, он не может быть зачислен на обучение по программам ДПО. На практике это правило либо игнорируют, либо умышленно обходят: принимают всех желающих, оформляют как «слушателей ДПО» и выдают дипломы — что делает такие документы юридически ничтожными. Да, процедура аннулирования документа об образовании по инициативе ученика не предусмотрена, и Минпрос это подтвердило, да кто из учеников, заплативших деньги, будет этим заниматься, хотя разве что для последующего возврата денежных средств, но это не значит, что надзорные органы по итогу этого не обнаружат.