Горводоканал Пскова

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ «ГОРВОДОКАНАЛА»! Вновь участились случаи мошенничества по телефону Как не попасться в ловушки телефонных мошенников, отличить официальный звонок от обмана и что делать, если к вам обратились мошенники? Самая первая и лучшая рекомендация: В любой сложной и непонятной ситуации звоните на единый номер колл-центра «Горводоканала» — (8112) 79-21-12. К сожалению, в нашем городе снова участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники представляются сотрудниками МП г. Пскова «Горводоканал». Их цель — под любым предлогом выманить у вас деньги или конфиденциальные данные. По словам начальника Абонентской службы предприятия Ксении Ковалевской, новая схема работает примерно так: мошенники по телефону представляются сотрудниками «Горводоканала», сообщают о плановой проверке состояния труб, а также качества и напора воды в квартирах. После этого они пытаются добиться от абонентов обратной связи через СМС-сообщения. Еще раз подчеркиваем: «Горводоканал» не делает никаких рассылок СМС-сообщений, не проводит массовый обзвон абонентов, а информация о плановых проверках в многоквартирных домах доводится заранее через уведомления на подъездах. О каких еще схемах обмана необходимо помнить? Представляем топ-3 основных: 1. «У ВАС ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, ОТКЛЮЧЕНИЕ!» • Что говорят мошенники: угрожают немедленным отключением воды из-за долга и требуют срочно погасить его, продиктовав номер карты или переведя деньги на указанный счет. • Как на самом деле: реальное уведомление о задолженности приходит официально — в квитанции, в редких случаях с должниками индивидуально работают контролеры предприятия. При этом отключение холодного водоснабжения за неуплату запрещено действующим законодательством. 2. «ВАМ ПОЛОЖЕНА КОМПЕНСАЦИЯ (ПЕРЕРАСЧЕТ)!» • Что говорят мошенники: сообщают о переплате или государственной компенсации и просят назвать данные карты для «зачисления средств» или оплаты «комиссии». • Как на самом деле: Все перерасчеты производятся автоматически и отражаются в следующих квитанциях. Мы не запрашиваем банковские реквизиты. 3. «ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ, НУЖЕН ДОСТУП!» Что говорят мошенники: под видом проверки счетчика или системы просят продиктовать номер лицевого счета, паспортные данные, коды из СМС. • На самом деле: сотрудники «Горводоканала» никогда не запрашивают подобную информацию. Все необходимые данные для идентификации абонента уже есть в нашей базе данных. А пришедший для проверки или снятия показаний контролер предприятия обязан иметь при себе официальное удостоверение с печатью предприятия. ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО, которые вы должны запомнить: сотрудники «Горводоканала» НИКОГДА не просят перевести деньги на карты физических лиц, не запрашивают данные банковских карт (CVV-код, PIN), не просят ответить на СМС, не требуют установки приложений для удаленного доступа к телефону или компьютеру и не оказывают давление, создавая ощущение срочности. Помните: ваша бдительность — лучшая защита от обмана!

МЧС ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!

НЕДЕЛЬНЫЙ ДАЙДЖЕСТ, 23 февраля 2026 - 1 марта 2026

«Горводоканал» оперативно ликвидировал аварию на магистральном водопроводе по ул. Кузнецкой МП города Пскова «Горводоканал» устранило утечку на магистральном водопроводе диаметром 500 мм по ул. Кузнецкой в течение рабочего дня 26 февраля. Для устранения причины аварии ремонтная бригада провела раскопку и опиловку мерзлого грунта в месте протечки, а также установила хомут на поврежденный участок трубы. По словам начальника участка водопроводных сетей и насосных станций Цеха №4 «Горводоканала» Алексея Жаркова, в ремонтных работах было задействовано 11 человек, а также 6 единиц техники. Работы проводились без отключения абонентов. Подача воды по магистральному трубопроводу была возобновлена вчера в 18:08.

Количество твердого и волокнистого мусора в составе сточных вод Пскова за 2025 год составило рекордные 697 кубометров Количество твердого и волокнистого мусора, поступившего в сети канализации МП города Пскова «Горводоканал» в составе сточных вод, увеличилось за год на 11,5 % и составило почти 700 кубометров. При этом, если рассматривать более длительный отрезок времени, наблюдается значительный скачок образования этой опасной для сетей субстанции. Так, начиная с 2014 года этот объем вырос в 2,4 раза! Городская система водоотведения — это сложный и важный механизм, от исправной работы которого зависит комфорт и санитарное благополучие всего города. К сожалению, эта система ежедневно сталкивается с серьезной угрозой, источник которой — в наших с вами квартирах. Речь о мусоре, который попадает в канализацию через унитазы и раковины. В очередной раз обращаем ваше внимание на то, что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ выбрасывать в унитаз и раковину: • влажные и так называемые «смываемые» салфетки (они не разлагаются!), • средства личной гигиены, • волосы, нитки, тряпки, • пищевые отходы, особенно жир и масло (жир застывает в трубах в твердые наросты), • окурки, наполнитель для кошачьего туалета, строительный мусор. Эти отходы спутываются в плотные комья, которые образуют в трубах пробки, нарушая нормальное водоотведение. Так, только за январь 2026 года ремонтные бригады «Горводоканала» устранили около 700 подпоров в сетях канализации! Все это, к сожалению, говорит о низкой культуре пользования централизованной системой канализации абонентами. При этом, увеличение количества волокнистых отходов (ветоши) крайне отрицательно влияет и на технологическое оборудование цеха очистки сточных вод, приводит к его ускоренному износу, частым выходам из строя, сокращению межсервисных интервалов, а также постоянным работам по его чистке (удалению с движущихся частей намотанной ветоши вручную). За 2025 год очистные сооружения канализации города Пскова произвели очистку около 20 млн кубометров сточной жидкости, среднесуточный расход составил 54,8 тысяч кубометров.

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ «ГОРВОДОКАНАЛА»! Проблемы со связью, возникшие 24 февраля 2026 года и выразившиеся в сложности дозвона в колл-центр и иные службы МП г. Пскова «Горводоканал» на сегодняшний день решены. Проведённый в течении дня мониторинг показал стабильные результаты. Выражаем надежду, что подобная ситуация не повторится, и ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Более 14 млн кубометров питьевой воды поставлено для города Пскова в 2025 году МП города Пскова «Горводоканал» поставил в 2025 году для города Пскова 14,3 миллиона кубометров питьевой воды, что на 1% меньше, чем в 2024 году. Основным потребителем воды в городе является население, на долю которого приходится 65% поставленной предприятием воды. Число обслуживаемых предприятием абонентов (физических лиц) составляет на сегодня более 114,8 тысяч. Одним из факторов продолжающегося в последние годы уменьшения потребления является планомерный переход абонентов на индивидуальные приборы учета. Ожидается, что эта тенденция продолжится, поскольку с декабря 2025 года для квартир, не оборудованных счетчиками, введен повышенный коэффициент платы за холодную воду. Сохраняется и другая тенденция последних лет: увеличение в потреблении доли подземного водозабора. В 2025 году режим подземного водозабора обеспечивал подачу в среднем около 32 тысяч кубометров воды в сутки, снабжая качественной питьевой водой до 60% населения города. Качество поставляемой псковичам воды гарантируется непрерывными лабораторными анализами на всех этапах водоподготовки и водораспределения. В 2025 году Центральная лаборатория предприятия провела в общей сложности 2713 таких анализов! При этом в соответствии с программой производственного контроля качества питьевой воды, она оценивается по 31 показателю.

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ «ГОРВОДОКАНАЛА»! Начиная со вчерашнего дня, 24 февраля 2026 года, наблюдаются сложности с дозвоном в колл-центр и иные службы МП города Пскова «Горводоканал». Перебои вызваны причинами, не зависящими от предприятия. В настоящее время вышестоящим оператором связи ведутся работы по решению данной ситуации в максимально сжатые сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства, выражаем уверенность, что в ближайшее время проблема со связью будет решена.

НЕДЕЛЬНЫЙ ДАЙДЖЕСТ, 16-22 февраля 2026

[Вложение без текста]