Татьяна Журкина | Налоги и бизнес

ПРИЗНАНИЕ у СОБСТВЕННИКА: Вся правда о компании всплывает в день увольнения Обычный день в офисе: пахнет кофе, кто-то смеётся на кухне, задачи закрываются. Со стороны всё выглядит так, будто команда работает, всё движется, всё на своих местах. И в этот момент легко поверить, что у нас действительно всё идеально. А потом — заявление на стол, сотрудник увольняется. И начинается тот самый разговор, который многое расставляет по местам — Exit-интервью. Чаще всего человек на этом интервью говорит честно, без фильтров. Не подбирая формулировки, не стараясь быть «удобным». Мы открываем ответы в анкетах уволившихся. В одном: «Спасибо за атмосферу, за поддержку, за возможности». И внутри появляется спокойное чувство: значит мы делаем что-то правильно. Открываю следующий. Тот же отдел. Те же процессы. И там: «Не хватало открытости. Было ощущение, что ты просто часть механизма». И вот здесь наступает момент тишины. Без сопротивления и без желания спорить. Просто становится понятно: люди могут работать рядом, но проживать компанию совершенно по-разному. И это не вопрос «кто прав, а кто виноват». Это про разный опыт. Про то, что у каждого внутри — своя версия того, что происходит. И если собственник видит только одну — значит он видит не всё. В такие моменты мы внутри команды задаём себе простые вопросы: — где не услышали — где не заметили — где можно было по-другому Но именно в этих местах начинается настоящая работа. Не в регламентах. И не в показателях. А в том, чтобы выстраивать диалог. Слышать раньше, чем человек решит уйти. И не бояться разных мнений внутри одной команды. 🎤 Ниже комментарий нашего HR-директора Дарьи —как это выглядит со стороны работы с командой и почему такие ответы важно не игнорировать. Со своей стороны мы всё больше убеждаемся в простой вещи: Компания — это не то, какой мы её видим изнутри управления. Компания — это то, как её чувствуют люди каждый день. И если мы хотим, чтобы из неё не хотелось уходить — работать нужно именно с этим опытом. Даже когда он не совпадает с нашими ожиданиями. 💬 Скажите, как вы считаете: в день увольнения стоит говорить всё честно? Или лучше уйти спокойно, ничего не озвучивать? Тут комментарии писать нельзя, поэтому просто ответьте себе на этот вопрос 🙂

Каждый сезон один и тот же разговор 🏒 — Нам нужна новая форма. — Сколько стоит? — Ну… нормально 😅. И ты уже понимаешь — сейчас будет совсем не нормально. Стоишь, считаешь в голове и думаешь: мы вообще адекватные или уже нет. А потом смотришь на них и всё. Потому что это уже не про деньги. В бизнесе так же Вкладываешься и не знаешь, вернётся или нет. Но если не вложиться — дальше ничего не будет ни роста, ни результата. Короче… у нас снова «примерно миллион» 😅 Если откликается — поставь реакцию

Ты также слышишь своего бухгалтера?!🤣 Даже меняя скорость всеравно не понятно, зато стабильно👌🏼😅 На самом деле, дело не в вас. Просто бухгалтерский язык ≠ человеческий. И моя задача — переводить

Почему сотрудники молчат, а потом в компании начинаются проблемы? На встречах с собственниками мы часто слышим одну и ту же историю. Они делятся своими ситуациями и искренне не понимают, почему так происходит. — У нас сильная команда. — Все работают. — Но периодически возникают проблемы, которые никто не озвучивал заранее. И это происходит не потому, что сотрудники некомпетентны. А потому что внутри компании нет среды, где можно спокойно сказать правду. Часто собственник ориентируется на общие встречи. Планерки, созвоны, обсуждения. Со стороны кажется, что всё под контролем: — задачи обсуждаются — сотрудники кивают — решения принимаются Но реальная картина обычно другая. На общих встречах сотрудники: — не спорят — не выносят проблемы — не говорят, что что-то не работает — не озвучивают перегрузку В итоге важные вещи остаются внутри. Мы регулярно видим это в работе с компаниями. Проблемы накапливаются постепенно: — кто-то перегружен, но молчит — где-то процесс работает криво, но его не меняют — ошибки повторяются, но их не разбирают И в какой-то момент это начинает влиять на результат. Срываются сроки. -Появляются ошибки. -Растет напряжение в команде. -Появляется выгорание. -Начинаются увольнения. -Иногда включается тихий саботаж. В том числе это напрямую отражается на бухгалтерии. -Документы начинают приходить с задержкой. -Информация передается с искажениями. -Ошибки в учете накапливаются. А собственник в этот момент видит последствия и делает вывод, что проблема в бухгалтерии. Но в какой-то момент становится понятна простая вещь. Проблема не в людях. Проблема в том, что сотрудники не говорят, что на самом деле происходит в работе. Именно поэтому в управлении есть простой, но рабочий инструмент — 🔵 1:1 (один на один) Когда сотрудник остается с руководителем без аудитории, разговор меняется. Появляются вещи, которые не звучат на общих встречах: — реальные проблемы — перегрузка — неработающие процессы — идеи, которые могут упростить работу И именно в этот момент становится видно, что происходит в компании на самом деле. Для бизнеса это критично. Потому что большинство проблем не возникает резко. Они накапливаются в тишине. И если их не слышать на раннем этапе, компания сталкивается уже с последствиями. Поэтому мы отдельно выделяем формат встреч 🔵 1:1 (один на один) Именно на встречах появляются те вещи, которые не звучат на общих встречах. А у вас уже есть такой инструмент в компании? проводите ли вы встречи 🔵 1:1 (один на один)? Поставите реакцию 👍да, 👎нет А мои мысли по этому вопросу в видео ❤️

🎬 Иногда предпринимателю нужно просто сменить декорации Вчера были на закулисной экскурсии по Ленфильму и в очередной раз я убедилась насколько всетаки важна среда и окружение для человека, который идет в масштаб и развитие. Предприниматель постоянно ищет новые идеи. Новые смыслы. Новые решения. Но вдохновение редко приходит в привычной обстановке, в том же офисе. Оно приходит, когда оказываешься в местах, где создают большое. Где люди думают масштабно. В таких локациях появляются новые мысли для бизнеса, новые решения для старых задач. Поэтому предпринимателю так важно выходить из привычного круга. Менять окружение. Бывать в новых местах. И иногда буквально заходить за кулисы🤩 Ведь именно там часто рождаются идеи, которые потом превращаются в новые проекты☄️

Последние месяцы рабочие дни так и проходят😆 Совещание → совещание → ещё одно совещание🤓 Масштабируемся ребята 😆

Продолжаем историю про 39 требований📄 Обещали рассказать, что это были за требования и какие риски для предпринимателя. Разбираем по сути. 1️⃣ Все 39 требований — это запросы документов и пояснений по нескольким поставщикам, с которыми клиент работал на протяжении нескольких лет. Когда ФНС поднимает несколько лет и сразу несколько поставщиков, речь идёт о проверке реальности сделок: были ли поставки или услуги, чем они подтверждаются, как проходили расчёты, кто участвовал в процессе. 2️⃣ Игнорировать нельзя ни одно требование. Отвечать нужно обязательно и по каждому пункту, иначе будет штраф⚠️ И отвечать грамотно📝 Предоставлять следует документы, которые относятся к конкретной сделке: • Договоры, акты, счета-фактуры, платежные поручения ✅ • Документы, которые напрямую к сделке отношения не имеют — направлять не нужно ❌ Например, если запрашивают штатное расписание, а в нём есть должность сотрудника, который сопровождал сделку, само по себе штатное расписание не подтверждает реальность сделки. Оно не раскрывает факт поставки или оказания услуги. Поэтому важно понимать границы запроса и давать информацию по существу. 3️⃣ Когда в короткий период приходит такое количество требований по разным контрагентам, это признак предпроверочного анализа🔍 ФНС формирует доказательную базу, сопоставляет данные, проверяет цепочки контрагентов и оценивает сделки на предмет рисков. Мы разобрали все 39 требований, сгруппировали их, проанализировали сделки, подготовили пояснения и документы. На это ушло много дней и часов работы⏳ 4️⃣ Скорее всего будет следующий этап — вызов сейчас на допрос👥 На допросе вручается протокол с формулировками о сомнительных контрагентах. Предлагают убрать сделки, сдать корректировки и доплатить налоги💰 Если у вас уже есть на руках такой протокол — мы можем помочь подготовить грамотный ответ ✅ Но важно понимать честно: ответ — это этап, он не гарантирует, что проверка не продолжится. Когда ФНС заходит в предпроверочный анализ, она уже формирует свою картину. И от того, как вы выстроите стратегию на старте, зависит очень многое. Если поступит вызов на допрос, его нужно обязательно посетить. Присутствие показывает, что компания открыта к диалогу, готова сотрудничать и давать пояснения. Игнорирование усиливает вопросы со стороны налогового органа⚠️ 5️⃣ А у нас ответы на все 39 требований направлены. Держим вас в курсе, что будет дальше📬 И важный момент: такие массивные запросы стали приходить всё чаще и чаще. Контроль усиливается, анализ проводится глубже, автоматические сверки работают активнее🤖 Продолжим делиться развитием этой истории. Все кейсы публикуем и читаем под хештегом #кейсы 📌

Сегодня в ленте — немного моей реальной жизни. Я мама четырёх хоккеистов. Поэтому катки, тренировки и игры — это обычная часть наших дней. Иногда смотрю на это и понимаю: дома растёт целая хоккейная команда. А параллельно — ещё и небольшой IT-отдел. Посмотрите ролик до конца. Интересно, у кого дома такая же история, поставьте реакцию🔥

🌷 Поздравляю с 8 марта всех женщин, но особенно хочу выделить женщин-предпринимателей. Я хорошо знаю этот путь. Я мама четырёх сыновей и много лет строю бизнес. В жизни женщины бывают периоды, когда работа на время отходит на второй план. Беременность, рождение детей, первые годы материнства🤍 В это время компания продолжает жить: идут сделки, меняются законы, растёт команда. Потом женщина возвращается и снова берёт управление на себя. Нужно быстро входить в темп, принимать решения и держать ответственность за бизнес📊 При этом дома остаётся семья и дети, которым тоже нужна энергия и внимание🏡 Поэтому женщины в предпринимательстве обладают особой внутренней силой. Они умеют держать сразу несколько систем: семью, компанию, команду и деньги💼 Я знаю много таких женщин и отношусь к ним с большим уважением🌿 Пусть ваш бизнес растёт. Пусть рядом будут люди, которые поддерживают ваши решения. Пусть дома всегда будет тепло и силы идти дальше. ✨ С праздником вас. С 8 марта!🌸💐🌷☀️