ТелеМакс провайдер связи

💎 УДОБНАЯ НАВИГАЦИЯ: 🌐 Сайт 📞 Единый номер службы поддержки: 8(800)550-02-66 АБОНЕНТУ: ✅ Оформить заявку на подключение ✅ Перейти в Личный Кабинет ✅ Оплата услуг через личный кабинет ✅ Оплата услуг через банковское приложение ✅ График работы службы поддержки абонентов ✅ Оцените качество нашей работы ✅ Возврат оборудования УСЛУГИ: 🚀 Турбо ускорение ⏸ Добровольная блокировка 🛟 Обещанный платеж Приветствуем на канале 👋 ТелеМакс – крупный альтернативный интернет-провайдер в Краснодаре и Новороссийске, предоставляющий услуги доступа в интернет для юридических лиц и частных пользователей. 📈 Начиная с 2009 года оказываем полный спектр телеком-услуг в коммерческих зданиях и на промышленных территориях. 🏘 В настоящий момент мы обслуживаем 1093 здания и территории коммерческого назначения в г. Краснодаре и 157 зданий в Новороссийске. Услуги интернет и ТВ для частных домов предоставляются во многих районах Краснодара, включая активно строящиеся поселки Российский, Индустриальный и Новознаменский. 💬 Для вашего удобства теперь действует канал в MAX, в котором можно получить информацию о действующих тарифах, акциях, аварийных ситуациях на сети и плановых работах. Подписывайтесь — и ничего не пропустите 😉

ГРАФИК РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ АБОНЕНТОВ Служба поддержки работает в круглосуточном режиме, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в выходные и праздничные дни. Для максимально эффективного и быстрого решения ваших вопросов работа организована в двух форматах обслуживания абонентов: ☀ Дневной режим (с 08:00 до 22:00)   Решаются все типы вопросов: консультации, подключение услуг, технические неполадки, финансовые вопросы. 🌘 Ночной режим (с 22:00 до 08:00) / Праздничные дни Принимаем обращения по всем видам неполадок. Ваша заявка будет зарегистрирована в автоматическом режиме. Дежурный специалист перезвонит в течение 30 минут для уточнения деталей обращения. 📞 Связь с нами: • Телефон горячей линии: 8(800)550-02-66 • Служба поддержки физ.лиц: 8(861)203-1-203 • Служба поддержки юр.лиц: 8(861)212-50-00 Для вашего удобства многие услуги доступны для самостоятельного управления в личном кабинете, включая: • смену тарифного плана; • оформление добровольной блокировки; • подключение услуги «Обещанный платеж»; • активацию опции «Турбо-ускорение»; • оформление дополнительных пакетов каналов телевидения. Личный кабинет: https://lk.hitel.ru/ Мы стремимся сделать нашу поддержку еще более доступной и оперативной. Спасибо, что вы с нами!

⭐ Ваше мнение — в центре нашего внимания! Друзья, мы действительно внимательно прислушиваемся к каждому. Нам не хочется беспокоить вас лишними звонками, но мы всегда рады, когда вы делитесь впечатлениями. Сегодня именно тот случай! Мы запускаем опрос, чтобы узнать:  ▪️Всё ли вас устраивает в работе группы монтажа при подключении?  ▪️Насколько вам нравятся наши услуги?  ▪️Какие изменения сделали бы их еще лучше? 📝 Опрос займет всего пару минут, но для нас это — бесценная информация. Спасибо за вашу честность, вовлечённость и интерес — мы это очень ценим. ➡️ Пройти опрос можно здесь: https://forms.yandex.ru/u/6703d0d9d046888f3f0bf869/ Особая благодарность тем, кто уже делился с нами отзывами — вы вдохновляете нас на развитие! 👍

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОБОРУДОВАНИЯ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА При подключении по технологии GPON (оптика в дом) абоненту устанавливается абонентский терминал Eltex. При бесплатном подключении данное оборудование предоставляется в пользование и подлежит обязательному возврату, в случае расторжения договора, т.к является собственностью провайдера ТелеМакс. 1. Проверьте условия договора, чтобы узнать какие обязательства у вас есть по возврату оборудования. Данная информация будет указана в заказ-наряде. 2. Сообщите о расторжении договора: ▪️ по телефону +7(861)203-10-10 ▪️в офисе компании: 📍Краснодар, ул. Бабушкина 252, 4 этаж (по предварительной записи). 📍Новороссийск, ул. Советов 24-а, БЦ ПЛАЗА, 2 этаж (по предварительной записи). 3. Убедитесь, что оборудование находится в рабочем состоянии. Соберите все комплектующие (кабели, блоки питания, инструкции и т.д.) 4. Способы возврата: ▪️Лично в офисе провайдера (по предварительной записи). ▪️Через курьерскую службу. 5. После сдачи оборудования обязательно получите документ, подтверждающий возврат (акт приема-передачи). ❗️ Важный момент: Если оборудование повреждено или утеряно, уточните у провайдера, как это повлияет на ваши обязательства (возможна неустойка или необходимость компенсации). Если остались вопросы, звоните: 8(861)203-10-10 📞 Благодарим вас за своевременный возврат оборудования и за то, что выбрали нас в качестве своего провайдера 🤝

🚘 Решили на время уехать? 🌐 Поставьте интернет на паузу! Специально для вас у нас есть услуга «Добровольная блокировка». Как подключить? 1. Зайдите в личный кабинет. 2. Выберите "Добровольная блокировка". 3. Подтвердите подключение смс-кодом. Если у вас возникнут вопросы или необходимо уточнить детали, звоните: 8(861)203-10-10  *Блокировка бесплатно. *Максимальный срок блокировки 30 дней. *Возможность повторной активации блокировки не ранее чем через 90 дней (3 месяца). *Для приостановки услуги интернет на срок более 30 дней, необходимо обратиться в абонентский отдел.

🚀 УСЛУГА "ТУРБО УСКОРЕНИЕ" Она позволяет временно увеличить скорость интернета, если вы хотите получить максимальную скорость для решения конкретных задач. Примеры использования: ▪ Вы работаете удаленно и срочно нужно отправить или получить файл большого размера (например, графические данные). ▪ Вы хотите посмотреть фильм в 4K, но основная скорость интернета недостаточно высокая. ▪ Вы играете в онлайн-игры и хотите быстро скачать последние обновления. Как работает "Турбо ускорение"? Для кого: для абонентов с тарифами 100 Мбит/с и 200 Мбит/с. Действие: после активации скорость интернета увеличивается до 300Мбит\с на 24 часа. Стоимость: услуга платная - 99руб./сутки. Как подключить "Турбо ускорение"? 1. Зайдите в личный кабинет. 2. Выберите "Турбо ускорение". 3. Подтвердите подключение смс-кодом. Если у вас возникнут вопросы или необходимо уточнить детали, звоните: 8(861)203-10-10 📞 * Услуга предоставляется при условии наличия технической возможности для выбранной территории/домовладения. * Перед активацией убедитесь, что ваше оборудование поддерживает скорости более 100 Мбит/с (требуется гигабитный Wi-Fi роутер).

✅ Как оплачивать интернет и телевидение в СберБанк Онлайн Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «Каталог» → «Интернет, ТВ и телефония» → выберите оператора → «Телемакс. Интернет» → укажите ваш лицевой счет из 13 цифр → Проверьте ФИО и укажите нужную сумму для оплаты. 🅰 Как оплачивать интернет и телевидение в Альфа-Банк Зайдите в приложение Альфа-Банк → «Платежи» → «Интернет, телефон, ТВ» → выберите оператора → «Телемакс. ИНН 2308161942» → укажите ваш лицевой счет из 13 цифр → Проверьте ФИО и укажите нужную сумму для оплаты. 🔍 Поиск оператора ТелеМакс в других банковских приложениях возможен по ИНН 2308161942

🛟 SOS! Ноль на балансе? Наш спасательный круг к вашим услугам! Включите «Обещанный платеж» и получите доступ в интернет даже при нулевом балансе! Как подключить? ✅ Самостоятельно — зайдите в личный кабинет → раздел "Интернет" → активируйте "Обещанный платеж". ✅ Через службу поддержки — позвоните по телефону 8(861)203-1-203 и мы поможем! ⏳ Сколько работает? 24 часа – этого хватит, чтобы успеть пополнить баланс. После использования услуги не забудьте внести платеж, иначе круг «уплывет» 😉 * Услуга бесплатная. * Услуга доступна исключительно при заблокированном интернете. * Возможность повторной активации не ранее чем через 30 дней.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ УСЛУГ СВЯЗИ ООО "ТЕЛЕМАКС" ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ▪ Для оплаты Вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте пластиковую карту заранее. 1⃣ Вам необходимо войти в «Личный Кабинет» по ссылке: https://www.hitel.ru/lk/ 2⃣ Указать логин и пароль от личного кабинета. Авторизационные данные указаны в бланк-заказе. 3⃣ Выбрать вкладку «Оплатить», внести сумму и выбрать платежную систему Юkassa. 4⃣ После этого Вы будете перенаправлены на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты. Подтвердите согласие с условиями оплаты, нажав на кнопку «ОПЛАТИТЬ». 5⃣ Завершите платеж и сохраните чек об оплате. 🌐 Если вы не смогли вовремя внести абонентскую плату, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж».